Términos del Servicio

Descripción general

Bienvenido/a a Calia.

Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Calia. Calia opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra seleccionada y confiable.

Nuestra tienda está impulsada por Shopify, plataforma que nos permite ofrecerte nuestros servicios de comercio electrónico.

Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política mencionada en este documento, describen tus derechos y responsabilidades al visitar, interactuar, navegar o comprar en nuestra tienda.

Por favor lee estos Términos del Servicio cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, nuestras responsabilidades, las condiciones de compra, limitaciones de responsabilidad y otras reglas aplicables al uso de nuestra tienda.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto/a a estos Términos del Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad y a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestra tienda.

Nada en estos Términos del Servicio tiene la intención de limitar, reemplazar o reducir cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor que pueda corresponderte según las leyes aplicables en tu país o región.

Sección 1 — Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país, estado o provincia de residencia, o que cuentas con la autorización necesaria para utilizar esta tienda.

También declaras que, si permites que un menor dependiente utilice nuestros servicios desde un dispositivo que posees, compras o administras, lo haces bajo tu responsabilidad y consentimiento.

Para utilizar nuestros servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de nuestros productos, es posible que debas proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, datos de pago y dirección de envío.

Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestra tienda es correcta, actual, completa y que tienes derecho a proporcionar dicha información.

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni autorizar el uso de tu cuenta a otra persona.

 

Sección 2 — Nuestros productos

Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar y describir nuestros productos de forma clara y precisa en nuestra tienda.

Sin embargo, debes tener en cuenta que los colores, tonos, brillo, tamaño percibido o apariencia general del producto pueden variar ligeramente según el dispositivo, pantalla, iluminación, configuración o resolución desde donde visualices nuestra tienda.

No garantizamos que la apariencia exacta del producto en persona sea idéntica a la representación visual mostrada en pantalla, aunque procuramos que las imágenes, descripciones y características sean lo más fieles posible.

Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra discreción. También nos reservamos el derecho de modificar, limitar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Podemos limitar la cantidad de productos disponibles para una persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso, cuando sea necesario por razones operativas, logísticas, legales, de inventario o prevención de fraude.

Esta sección no limita ningún derecho legal obligatorio que puedas tener como consumidor en caso de productos defectuosos, incorrectos, dañados o no conformes con la descripción.

 

Sección 3 — Pedidos

Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, estás haciendo una oferta de compra.

Calia se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por motivos razonables, incluyendo, entre otros, falta de disponibilidad del producto, errores en la información del pedido, problemas con el pago, sospecha de fraude, restricciones logísticas, restricciones legales o errores evidentes de precio o disponibilidad.

Tu pedido se considera aceptado cuando te enviamos una confirmación de aceptación, procesamiento o preparación del pedido.

Debemos recibir y procesar correctamente el pago antes de aceptar y preparar el pedido.

Te recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de enviar tu pedido, incluyendo producto, cantidad, dirección de envío, datos de contacto y método de pago, ya que es posible que no podamos aceptar solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido procesado, preparado o enviado.

Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío o número de teléfono proporcionado al momento de la compra.

Tus compras estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor que pueda corresponderte según la ley aplicable.

Declaras que tus compras son para uso personal, doméstico o como regalo, y no para reventa comercial no autorizada, exportación comercial o distribución mayorista sin nuestro consentimiento previo por escrito.

 

Sección 4 — Precios y facturación

Los precios, descuentos, promociones y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio cobrado por un producto será el precio vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá indicado en el correo de confirmación de compra, salvo que exista un error evidente de precio o información.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados pueden no incluir impuestos, gastos de envío, manejo, aduanas, aranceles, tasas de importación u otros cargos aplicables según tu país o región.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de precios ofrecidos en otros canales, plataformas, promociones, tiendas físicas o tiendas operadas por terceros.

Podemos ofrecer promociones ocasionales sujetas a términos y condiciones específicos. Si existe conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos del Servicio, prevalecerán los términos específicos de dicha promoción, siempre que no contradigan derechos legales obligatorios del consumidor.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, incluyendo datos de cuenta, pago, facturación y envío.

También aceptas actualizar oportunamente tu información, incluyendo correo electrónico, dirección de envío, número telefónico y datos de pago, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

• La información de pago que proporcionas es verdadera, correcta y completa.
• Estás autorizado/a para utilizar el método de pago seleccionado.
• Los cargos realizados serán aceptados por tu proveedor de pago, banco o tarjeta.
• Pagarás los cargos correspondientes al precio publicado al momento de la compra, incluyendo gastos de envío, manejo, impuestos y otros cargos aplicables, si los hubiera.

Sección 5 — Envíos y entregas

Los tiempos de entrega publicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar según el país de destino, operador logístico, aduanas, volumen de pedidos, temporada, condiciones externas o eventos fuera de nuestro control.

Hacemos esfuerzos razonables para procesar y enviar los pedidos dentro de los plazos informados. Sin embargo, no podemos garantizar fechas exactas de entrega cuando dependan de transportistas, proveedores logísticos, aduanas u otros terceros.

Algunos productos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores, almacenes o centros logísticos asociados, dependiendo de la disponibilidad, país de destino y condiciones operativas.

No somos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros, direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente, restricciones de importación, eventos climáticos, fuerza mayor, interrupciones logísticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Si tu pedido presenta un retraso importante o no ha sido entregado dentro del plazo estimado informado, puedes contactarnos a:

soportecalia@use.startmail.com

Revisaremos el estado del envío y te daremos una actualización. Si corresponde según el caso y la ley aplicable, podremos ofrecer una solución razonable, como seguimiento adicional, reenvío, cancelación o reembolso.

Si vendemos a consumidores en países donde existan reglas obligatorias sobre tiempos de envío, entregas, cancelaciones o reembolsos, dichas reglas prevalecerán cuando sean aplicables.

 

Sección 6 — Propiedad intelectual

Nuestros servicios, incluyendo, entre otros, marcas, nombres comerciales, textos, diseños, imágenes, gráficos, fotografías, reseñas, videos, audios, estructura visual, selección de contenido, organización y presentación de la tienda, son propiedad de Calia, sus afiliados, proveedores, licenciantes o terceros autorizados, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos del Servicio te permiten utilizar nuestra tienda únicamente para fines personales y no comerciales.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar, copiar, vender, revender o transmitir cualquier material de nuestra tienda sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, nada en estos Términos del Servicio te concede licencia, autorización o derecho alguno sobre patentes, marcas, derechos de autor, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de Calia, Shopify o terceros.

El uso no autorizado de nuestra tienda, contenido, imágenes, textos, diseños o marca puede constituir una violación de derechos de propiedad intelectual.

Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por Calia.

Los nombres, logos, diseños, slogans, productos y servicios de Calia son marcas, signos distintivos o activos comerciales de Calia o de sus respectivos titulares. No puedes utilizarlos sin autorización previa por escrito.

El nombre, logo, productos, servicios, diseños y slogans de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, productos, servicios, diseños y slogans presentes en la tienda pertenecen a sus respectivos propietarios.

 

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos ofrecerte acceso a herramientas, funciones o servicios proporcionados por terceros como parte de la experiencia de compra o navegación.

Reconoces y aceptas que dichas herramientas de terceros pueden ser proporcionadas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo por nuestra parte, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

No somos responsables por daños, pérdidas o inconvenientes derivados del uso de herramientas opcionales proporcionadas por terceros, salvo cuando la ley aplicable establezca una responsabilidad obligatoria.

El uso de cualquier herramienta opcional ofrecida a través de la tienda será bajo tu propio criterio y responsabilidad. Debes asegurarte de conocer y aceptar los términos aplicables del proveedor externo correspondiente.

En el futuro, podemos ofrecer nuevas funciones, herramientas, recursos o servicios a través de nuestra tienda. Dichas funciones también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

 

Sección 8 — Enlaces de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces, materiales, integraciones, aplicaciones o funciones proporcionadas u operadas por terceros.

No somos responsables de revisar, controlar o evaluar el contenido, exactitud, políticas, prácticas o seguridad de sitios web o servicios de terceros a los que decidas acceder.

Si decides salir de nuestra tienda para acceder a sitios, materiales o servicios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables por daños, pérdidas o inconvenientes relacionados con el acceso, compra, uso o confianza depositada en productos, servicios, recursos, contenido o sitios web de terceros.

Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas, términos y prácticas de cualquier tercero antes de realizar una transacción o proporcionar información personal.

Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

 

Sección 9 — Relación con Shopify

Calia está impulsada por Shopify, plataforma que nos permite ofrecerte nuestros servicios de comercio electrónico.

Sin embargo, cualquier compra o venta realizada en nuestra tienda se realiza directamente entre tú y Calia.

Al utilizar nuestra tienda, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y Calia, incluyendo lesiones, daños, pérdidas, reclamos o inconvenientes derivados de productos o servicios comprados en nuestra tienda.

En la medida permitida por la ley aplicable, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo, daño o responsabilidad derivada de tus compras, transacciones o interacciones con Calia.

Esta sección no limita ningún derecho legal obligatorio que puedas tener frente a Calia como vendedor del producto.

 

Sección 10 — Política de privacidad

Toda la información personal que recopilamos a través de nuestra tienda está sujeta a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra tienda.

Al utilizar nuestros servicios, reconoces que has leído nuestra Política de Privacidad.

Debido a que nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify también puede recopilar y procesar cierta información personal relacionada con tu acceso y uso de la tienda, con el fin de proporcionar, operar, proteger y mejorar los servicios de la plataforma.

La información que proporciones a través de nuestra tienda puede ser transmitida, almacenada o compartida con Shopify y otros proveedores de servicios, que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, con el fin de procesar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, análisis, seguridad y otros servicios necesarios para operar la tienda.

Para más detalles sobre cómo usamos, protegemos y compartimos tu información personal, revisa nuestra Política de Privacidad.

 

Sección 11 — Comentarios, reseñas y contenido enviado por usuarios

Si envías, subes, publicas, escribes, compartes o transmites ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, fotografías, videos, testimonios, planes u otro contenido relacionado con nuestra tienda, productos o servicios, dicho contenido será considerado “Contenido enviado por el usuario” o “Comentarios”.

Al enviar este contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y por tiempo indefinido para usar, reproducir, modificar, publicar, traducir, distribuir, mostrar y utilizar dicho contenido en cualquier medio, incluyendo fines comerciales, publicitarios, promocionales, de mejora de servicios, atención al cliente y comunicación de marca.

Por ejemplo, podemos utilizar reseñas, comentarios o testimonios para mejorar, evaluar, operar, promocionar o comunicar nuestros productos y servicios.

También declaras y garantizas que:

• Eres propietario/a del contenido enviado o cuentas con los derechos necesarios para compartirlo.
• Has informado cualquier compensación, incentivo o beneficio recibido relacionado con dicho contenido, si aplica.
• Tu contenido cumple con estos Términos del Servicio y con las leyes aplicables.
• Tu contenido no viola derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad, imagen, reputación u otros derechos personales o patrimoniales.

No estamos obligados a:

• Mantener tus comentarios en confidencialidad.
• Pagar compensación por tus comentarios.
• Responder a tus comentarios.
• Publicar o conservar tus comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, abusivo, obsceno, falso, engañoso, pornográfico, discriminatorio, perjudicial o que viole derechos de terceros o estos Términos del Servicio.

Aceptas que tus comentarios no contendrán virus, malware, códigos dañinos, información falsa, contenido abusivo o material que pueda afectar el funcionamiento de nuestra tienda o de cualquier sitio relacionado.

No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus comentarios.

Eres el único responsable del contenido que envíes y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por ti o por terceros, salvo cuando la ley aplicable indique lo contrario.

 

Sección 12 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede existir información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito, disponibilidad o cualquier otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, así como de cambiar o actualizar información, rechazar pedidos o cancelar pedidos si cualquier información es incorrecta, incluso después de que hayas enviado tu pedido.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido tu pago, te notificaremos y, cuando corresponda, emitiremos el reembolso correspondiente según el método de pago original y la ley aplicable.

Esta sección no limita derechos obligatorios de protección al consumidor que puedan aplicarte.

Sección 13 — Usos prohibidos

Puedes acceder y utilizar nuestra tienda únicamente para fines legales.

No puedes acceder, utilizar o interactuar con nuestros servicios, directa o indirectamente:

• Para cualquier propósito ilegal, fraudulento, abusivo o malicioso.
• Para violar leyes, normas, reglamentos u ordenanzas internacionales, nacionales, estatales, provinciales o locales.
• Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar, discriminar o perjudicar a cualquier persona.
• Para transmitir información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Para enviar, recibir, subir, descargar, utilizar o reutilizar contenido que no cumpla con estos Términos.
• Para transmitir publicidad no solicitada, spam, cadenas, mensajes masivos o solicitudes similares.
• Para suplantar o intentar suplantar a otra persona, empresa o entidad.
• Para realizar cualquier conducta que limite o afecte el uso normal de la tienda por parte de otros usuarios.
• Para dañar, afectar o exponer a responsabilidad a Calia, Shopify, nuestros proveedores o usuarios.

Además, aceptas no:

• Subir o transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
• Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de nuestra tienda sin autorización.
• Recopilar, rastrear o almacenar información personal de otros usuarios.
• Realizar spam, phishing, pharming, pretexting u otras prácticas engañosas.
• Utilizar robots, spiders, scrapers, herramientas de extracción de datos, automatizaciones, herramientas de inteligencia artificial autónoma o medios automáticos o manuales para acceder, copiar o extraer contenido de la tienda sin autorización.
• Interferir, evitar, evadir o burlar medidas de seguridad, autenticación, control de acceso, encabezados de exclusión de robots u otras medidas utilizadas para proteger nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender, limitar, deshabilitar o cancelar tu acceso a la tienda si determinamos que has violado estos Términos del Servicio, sin perjuicio de otros derechos o recursos legales disponibles.

Sección 14 — Agentes automatizados

Esta sección aplica si utilizas, permites, habilitas o causas el uso de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con nuestra tienda.

Para efectos de estos Términos, “Agente” significa cualquier software, sistema, herramienta o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, o bajo sus instrucciones, y que pueda ejecutarse sin supervisión directa constante.

Ningún Agente puede acceder, utilizar o interactuar con nuestra tienda salvo que se identifique correctamente y opere conforme a estos Términos.

Nos reservamos el derecho de limitar, bloquear, restringir o controlar técnicamente el acceso de Agentes a nuestra tienda.

Los Agentes deben:

• Identificarse claramente en las solicitudes HTTP/HTTPS, indicando que la solicitud proviene de un Agente.
• No ocultar, disfrazar o manipular el hecho de que el acceso proviene de un Agente.
• No imitar de forma engañosa patrones de comportamiento humano.
• No completar, evadir o manipular CAPTCHAs u otras medidas diseñadas para diferenciar humanos de sistemas automatizados.
• Responder de forma veraz ante cualquier mecanismo destinado a determinar si la interacción proviene de una persona o de un sistema automatizado.
• No evadir medidas destinadas a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso de Agentes a nuestra tienda.

Podemos restringir o bloquear cualquier Agente que incumpla estas condiciones.

Sección 15 — Terminación

Podemos terminar este acuerdo o suspender tu acceso a nuestra tienda, total o parcialmente, si consideramos que has violado estos Términos del Servicio, has realizado un uso indebido de nuestros servicios o has incurrido en conductas fraudulentas, abusivas o ilegales.

Seguirás siendo responsable de cualquier monto adeudado hasta la fecha de terminación.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier terminación cuando por su naturaleza deban sobrevivir: propiedad intelectual, comentarios, terminación, descargo de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, separabilidad, renuncia, acuerdo completo, cesión, ley aplicable, política de privacidad y cualquier otra disposición que deba continuar vigente.

Sección 16 — Descargo de garantías

La información presentada en nuestra tienda se ofrece con fines generales de información, compra y navegación.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, clara y precisa. Sin embargo, no garantizamos que toda la información esté siempre libre de errores, completa o actualizada.

Cualquier confianza depositada en la información de la tienda será bajo tu propio criterio, salvo cuando se trate de información esencial del producto, precio, entrega, derechos del consumidor u otra información que por ley deba ser clara, correcta y comprensible.

Salvo que Calia lo indique expresamente, nuestros servicios y productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales expresas o implícitas, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito específico, durabilidad, titularidad o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

No garantizamos que el uso de nuestra tienda sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías implícitas o derechos del consumidor. En esos casos, las limitaciones anteriores se aplicarán únicamente en la medida permitida por la ley.

Esta sección no limita nuestra responsabilidad cuando la ley aplicable no permita dicha limitación, ni afecta tus derechos obligatorios como consumidor.

Sección 17 — Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Calia, sus socios, directores, representantes, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios, licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo u otros daños similares derivados del uso de nuestra tienda o de productos adquiridos a través de ella.

Esta limitación aplica ya sea que la reclamación se base en contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría legal.

Sin embargo, nada en estos Términos limita o excluye responsabilidad cuando dicha limitación o exclusión esté prohibida por la ley aplicable, incluyendo derechos obligatorios de protección al consumidor, responsabilidad por productos defectuosos, dolo, fraude, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Sección 18 — Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Calia, Shopify, nuestros afiliados, socios, representantes, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades, reclamos o gastos razonables, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

• Tu incumplimiento de estos Términos del Servicio.
• Tu violación de leyes aplicables.
• Tu violación de derechos de terceros.
• Tu uso indebido, fraudulento o no autorizado de nuestra tienda.

Te notificaremos sobre cualquier reclamo sujeto a indemnización cuando sea razonablemente posible.

Podremos controlar la defensa y solución del reclamo, siempre que no aceptemos obligaciones no monetarias en tu nombre sin tu consentimiento, salvo que la ley aplicable permita lo contrario.

Cooperarás razonablemente en la defensa de dichos reclamos, incluyendo la entrega de documentos o información relevante.

Sección 19 — Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio, y dicha determinación no afectará la validez ni aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 20 — Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo completo entre tú y Calia respecto al uso de nuestra tienda y servicios.

Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, relacionada con el uso de nuestros servicios.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará automáticamente en contra de la parte redactora.

Sección 21 — Cesión

No puedes delegar, transferir o ceder estos Términos del Servicio, ni tus derechos u obligaciones bajo ellos, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cualquier intento de cesión no autorizado será nulo.

Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos, así como nuestros derechos y obligaciones, en caso de reorganización, cambio operativo, venta de activos, cambio de proveedor, transferencia de negocio o cualquier otra circunstancia comercial razonable, siempre que dicha cesión no limite tus derechos obligatorios como consumidor.

Sección 22 — Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, salvo que las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país o región establezcan derechos que no puedan ser renunciados o limitados.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos, nuestra tienda o nuestros servicios podrá someterse a los tribunales competentes de Venezuela, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio que puedas tener como consumidor para acudir a autoridades o tribunales de tu jurisdicción cuando la ley aplicable así lo permita o exija.

Sección 23 — Encabezados

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura.

No limitan, modifican ni afectan la interpretación de estos Términos del Servicio.

Sección 24 — Cambios a los Términos del Servicio

Puedes revisar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra tienda.

Cuando sea requerido por la ley aplicable, notificaremos cambios materiales de estos Términos del Servicio.

Los cambios entrarán en vigencia en la fecha indicada en la actualización o aviso correspondiente.

Tu uso continuo de nuestra tienda después de la publicación de cambios constituye aceptación de dichos cambios, salvo que la ley aplicable exija otra forma de aceptación.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Sección 25 — Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse a:

soportecalia@use.startmail.com

Nuestra información de contacto es:

Nombre comercial: Calia
Correo electrónico: soportecalia@use.startmail.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. hora de Venezuela
Ubicación comercial: Cagua, estado Aragua, Venezuela